Handbook of CRM achieving excellence in customer management /
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| Autore principale: | |
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| Natura: | Elettronico eBook |
| Lingua: | inglese |
| Pubblicazione: |
Amsterdam ; London :
Elsevier Butterworth-Heinemann,
2006.
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | Click to View |
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| Descrizione fisica: | xx, 438 p. : ill. |
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| Bibliografia: | Includes bibliographical references and index. |
| ISBN: | 9780080476933 |